隐私政策 - 云上继教

河南省慕华教育科技有限公司（以下简称"慕华科技"，云上继教系列产品属于慕华科技旗下产品之一，用户信息归慕华科技所有）深知个人信息（本政策所述“个人信息”或“个人敏感信息”所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》）对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。基于此，“云上继教”在线学习平台产品和服务提供者慕华科技制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用慕华科技提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。

本政策适用于慕华科技旗下所有产品及服务，包括“云上继教”在线学习平台官网（网站为https://www.jijiaox.com/）、“云上继教”在线学习平台系列iOS版软件客户端、“云上继教”在线学习平台系列Android版软件客户端。

我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应安全保护措施来保护您的个人信息。在使用“云上继教”在线学习平台产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用“云上继教”在线学习平台系列产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。

一、我们如何收集您的个人信息

您的个人信息来源于您向云上继教及其关联公司提供的信息通过您使用平台服务所收集到的信息：

1.账户登录、密码找回
可能收集的信息：手机号码、账号、密码、邮箱，用途：身份验证，验证码获取

2.个人信息
可能收集的信息：头像、邮箱、地址、身份证、姓名、性别；学历信息：学号、专业、学习层次、教学点、年级、学籍状态、学籍照片；权限：摄像头权限、相册权限，用途：个人基本信息、学历信息的管理，摄像头相册权限用于提供头像、学籍照片的管理，除学校强制收集的学号、专业、学习层次、教学点、年级用于提供对应课程学习外，其余信息并非强制收集，可根据自我意愿与学校要求提供；

3.系统更新
可能收集的信息：安装下载权限、操作系统、软件版本号，用途：保障用户正常下载、安装和使用平台服务，维护平台服务正常运行，改进及优化我们的服务体验

二、我们如何使用您的个人信息

在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源等。同时，我们承诺不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及其直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。征得同意的方式包括但不限于：修订本隐私保护政策或者单独告知新增的使用目的，并在您使用产品或服务前的必要环节向您展示，由您自主做出是否同意的决定。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问“云上继教”在线学习平台产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问“云上继教”在线学习平台服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全状态。这些数据文件可能是Cookie，以及您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝“云上继教”在线学习平台的Cookie，但拒绝“云上继教”在线学习平台的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的“云上继教”在线学习平台服务的部分功能。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至慕华科技外的第三方，如存在其他有可能共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至慕华科技外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

即使有前款规定，我们可能会将您在平台中产生的性能日志、崩溃日志提供给第三方服务商，用于应用性能分析、崩溃分析以及其他分析，帮助完善平台服务，进一步优化用户的体验。

我们不会对外公开披露收集到的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情况，并继续按照法律法规及不低于本指引所要求的标准保护或要求新的控制者保护您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息但无需事先征得个人信息主体的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护您的个人信息

1.我们只会在为实现服务目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。若超出必要的存储期限，我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。

2.我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

3.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出期限后，我们将删除或去标识化处理您的个人信息。

4.我们将采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，未经您同意，我们不会向任何第三方共享您的信息。也请您使用复杂密码并妥善保管您的账户及密码，并谨慎向第三方提供您的个人信息。如您发现自己的个人信息被泄密，尤其是账户及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我们及时采取相应措施。

5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1.访问权
您有权访问您的个人信息，您可以通过访问-云上继教-‘我的’执行此类操作。

2.更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过登录云上继教-‘我的’进行修改

3.删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号；
(5) 如果我们不再为您提供产品或服务；
(6) 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4.撤回授权
您可以电话联系客服向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。同时，我们会保障您拒绝接收基于您个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。

5.响应您的上述请求
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

七、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更，当条款内容发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。

在该种情况下，如您选择继续使用我们的服务，即表示您同意受经修订的政策约束。

八、应用权限使用说明

为实现应用功能，我们需要向您申请以下系统权限，您可在设备设置中管理开启或关闭：

权限名称	权限功能说明	使用场景或目的
网络权限	访问网络连接	用于登录、学习、接口请求、课程播放、数据同步等网络服务
读取外部存储	读取手机存储文件	读取相册图片、文档、上传头像、上传答案资料等
写入外部存储	保存文件到手机存储	保存图片证件、下载资料等
读取媒体图片	读取相册图片	上传头像、上传答案等
相机权限	使用相机拍摄	拍摄头像、人脸识别认证、拍摄答案照片、实时拍照上传
剪切板内容	访问剪切板内容	用于登录账号输入等
安装应用权限	安装/更新应用	APP内版本更新、安装升级包

九、联系我们

如您对本政策有任何疑问、建议或意见的，或您发现您的个人信息可能被泄露的，您可通过客服热线（0371-55011910）或在线客服与我们联系。一般情况下，我们会在验证您的用户身份后予以处理，并自接到投诉后最长将在不超过30个工作日或法律法规规定期限内作出答复。

请您理解，由于技术所限、法律或监管规定，我们可能无法满足您的所有要求，但我们承诺会遵守法律法规以及本隐私政策规则，努力提升平台服务水平，为您提供更加安全、可靠的服务。